Na Ragom-Tools – Máquinas e Ferramentas, Unipessoal, Lda., temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

A nossa política de privacidade é apresentada em seguida. Qualquer alteração a esta política será disponibilizada aqui, nesta declaração.

Que informação recolhemos?

Na Ragom-Tools – Máquinas e Ferramentas, Unipessoal, Lda. recolhemos o nome, número de telefone, endereço postal, endereço de e-mail, e idade do cliente para campanhas de marketing. Além disso, quando efetuar compras no nosso site, recolheremos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.

Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço, tais como algumas cookies.

Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?

Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.

A Ragomtools  compromete-se a proteger os dados do cliente.

Aquando do processamento da encomenda do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.

O que são os Cookies e para que são utilizados?

Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do cliente que fica guardado no seu disco.

Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que lhe permitirá ser automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.

Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do cliente numa sessão de compra. Se o cliente não aceitar a utilização de cookies, não conseguirá utilizar este site.

Com quem é que a Ragom-Tools partilha os dados dos clientes?

A Ragom-Tools – Máquinas e Ferramentas, Unipessoal, Lda. protege todas as informações privadas dos nossos clientes, no entanto para conseguir trabalhar tem de partilhar informações com algumas empresas parceiras como bancos, transportadoras, redes sociais, operadoras de telecomunicações, serviços de apoio ao cliente, sistemas de pagamento, etc.

As informações que partilhamos são sempre as mais limitadas possível.

Quanto tempo ficam armazenados os seus dados?

A base jurídica para o tratamento dos seus dados será o nosso interesse legítimo vigente (nos termos do n. º 1, alínea f, do artigo 6. º do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, "RGPD").

Se nós processarmos certos dados pessoais sobre si que recebemos de outro membro da rede de empresas parceiras, a base jurídica para o processamento será o seu consentimento nos termos do n º 1, alínea a) do artigo 6º RGPD. Para essa recolha será pedido o seu consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. No entanto, isso não afeta a legalidade do processamento de seus dados com base no consentimento antes de sua retirada.

Nós iremos conservar os seus dados que recolhemos automaticamente quando visita este Web site pelo tempo máximo de seis meses.

Caso se tenha registado no nosso Web site, nós iremos conservar os seus dados enquanto a sua conta existir e depois disso somente se houver alguma obrigação legal para reter os seus dados.

Os seus Direitos

O Utilizador, sendo titular dos dados, tem o direito de aceder a todos os seus dados. Tem ainda, o direito de exigir a sua limitação, retificação, oposição ou apagamento nos limites legalmente impostos.

O Utilizador, enquanto titular dos dados, tem, também, o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados em qualquer momento. Esta alteração do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado.

Na eventualidade de querer exercer estes direitos ou para qualquer outra questão adicional respeitante à proteção de dados e seu tratamento, deverá contactar a Ragom-Tools – Máquinas e Ferramentas, Unipessoal, Lda. Adicionalmente, e se em algum momento considerar que os seus direitos não foram devidamente acautelados, poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Poderá encontrar informação complementar consultando o site da referida Comissão https://www.cnpd.pt/.